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YOO棋牌甜点满记甜品被曝多地关店有人投诉充值卡退款无门上海情状何如?

2024-04-03 23:16:30
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  “满记甜品的忠厚用户,内中充值另有507元,结果所正在都会店肆都撤了,至今也没退款。”

  记者把稳到,自2022年起先,满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店破产,并因相闭会员卡充值余额退款题目受到消费者的全体吐槽。

  暂时,满记甜品会员可充值金额征求100元、200元和500元三个档位,多量消费者反应,其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等,乃至有消费者未退金额超500元。

  来自宁波的幼静称,满记甜品宁波门店于2022年撤店时,其账户里还多余额133.5元,当时未找到商家相闭式样而无法申请退款,至今满记也未相闭其举行退款,本人的账户却已被刊出,余额也随之清零甜点。

  “满记甜品店肆合上后储值卡没有退款渠道,商家的幼序次上也不行消费,望协作退款。”一名消费者表现。

  另有消费者反应,满记甜品曾向其应承一个月内退款,或上报到总部由总部来退款,但这些应承均未能兑现,目前消费者乃至无法拨通满记甜品官方客服电话。

  另表,正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题主意投诉,多名联系消费者反应,他们所正在的都会闭店,必要退款,但“客服电话打欠亨”。

  3月13日,满记客服方面回应记者称,“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的景况,就算消费者申请刊出也不会被刊出YOO棋牌,账号余额清零这种景况是正在消费者申请退款之后的几个事业日会被清零的。”

  “目前咱们这边没有收到过撤店未退款联系投诉,退款的话,只消立案过,咱们这边联合都是30个事业日驾御会到账,只消他提出申请了咱们都邑退的。”

  公然材料先容,满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店,创立于1995年并正在西贡开设首间分店,随后以协作步地于海表里多地开设分店,紧要供给以生果如榴梿及芒果造造的手造甜品。

  2005年,满记正在上海迎来内地首店,并正在创造满记上海总部后,开启正在内地的领域化扩张。

  据天眼查显示甜点,满记甜品(上海)有限公司创造于2005年4月,但正在2021年8月,其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤调换为王译锋,暂时由信恒国际起色有限公司百分百持股。

  据悉甜点,满记甜品巅峰期间正在内地门店数目一度靠拢500家。但自2022年起先,该品牌接续爆出闭店的讯息。据满记官方先容,目前,其总门店数目已锐减至280家驾御,与巅峰期间比拟相差甚远。

  那么,目前上海的满记甜品是什么景况呢?3月17日,记者正在人人点评探求“满记甜品”创造,上海门店超40家,此中川沙百联店甜点、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停生意”。

  据悉,满记甜品暂时门店征求直营店和加盟店两品种型,此前数年均为总部直营形式,直到昨年才绽放加盟。

  上海中联(广州)状师事宜所状师张振仕表现,消费者正在满记甜品的搜集平台注册并缔结《满记甜品会员核心折务赞同》《满记甜品会员充值赞同》等合同,两边征战了供职合同相闭。满记甜品因阻止生意,以致预付卡消费的合同主意无法杀青,组成违约,消费者有权央求满记甜品退还余款。

  张振仕还指出,行动总部收取的预存会员费,退款职守该当由总部继承。另表,如若预存用度由加盟店收取,则由加盟店继承退款职守,但也要推敲满记甜品总部是否存正在过失的抵偿或连带职守甜点。

  正在业内人士看来,满记甜品会员预存余额属于典范的预付类消费,此类消费中,商家以优惠代价吸引消费者,是为了到达火速回笼资金的主意。然而商家一朝呈现资金链危境,将会导致预付卡无法消费,充值的钱也难以追回。

  目前,预付卡正在零售、餐饮、电商行业均集体存正在,即使是天下连锁的头部品牌,消费者正在充值时也必要留心对于。

  然而,令人可惜的是,早正在2021年许留山就被曝遭清盘,伴跟着很多门店的合上,许留山也淡出了公家视野。

  如许一个经典港式甜点品牌,怎样走上败落的道道呢?业内人士以为,最紧张或者是从产物到品牌的周至老化,经典的许留山有些跟不上时期的疾节拍。

  餐饮商场是一个火速变更的商场,好比,连肯德基也不再周旋美式疾餐的守旧,推出了中式气概的松花瘦肉粥、粽子……近年来,喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的呈现,更成为许留山、满记甜品等守旧“糖水铺”业态的比赛强敌。正在95后、00后仍旧成为消费主流人群的此日,对付甜品,他们不但寻求味蕾的餍足,更央求产物正在颜值、心情、感情、社交等方面餍足他们的需求。新式茶饮往往特别注重店肆装修的格调,消费者不仅正在此享福鲜味,更能一道照相发到伴侣圈分享。

  除了品牌老化,不具备洞察和餍足这种新需求的技能,许留山多次被转手导致“不姓许”,也是导致品牌急忙滑落的一个紧张要素。2009年,许留山的创始家族股东将全体股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital,这让许留山告捷打入马来西亚商场。2015年,Navis Capital转手,黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以来往价5亿港元全资收购了许留山。

  (原题目为:《很乍然!出名品牌被曝多地闭店,有人投诉:余额直接被清零…上海门店景况怎样?最新回应→》,归纳自:南方城市报、上观讯息、讯息坊、N视频报道)YOO棋牌甜点满记甜品被曝多地关店有人投诉充值卡退款无门上海情状何如?

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